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Amazon Connect

Amazon Connectの新機能とAWSの最新アップデート

Amazon ConnectのAgentic CX designerプレビュー版、AWS Lambda MicroVMs、EC2 AMI Watermarksなど、AWSの最新ニュースをまとめてお届けします。

AWSの最新発表：AIアシスタントとエージェンティックAIソリューションの進化

AWSの「What’s Next with AWS」で発表された、AIアシスタント「Amazon Quick」の機能拡張と、Amazon ConnectのエージェンティックAIソリューションへの拡大について解説します。